Che dati bisogna compilare in un Modulo R.M.A.?
Un Modulo R.M.A. richiede di specificare in particolare:
1. Estremi identificativi del cliente
2. Dati che individuano un prodotto (numero seriale e il n. di D.D.T con la data di consegna)
3. Descrizione del guasto
4. Se è coperto da garanzia
5. Corriere da utilizzare per il trasporto
Per maggiori informazioni vedere Istruzioni per la gestione online degli RMA (Return Merchandise Authorization)